Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Aporia Solutions, dział SEO i marketingu lokalnego należący do Aporia Digital. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych skontaktuj się z nami pod adresem piotr@aporia.digital.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko to, co jest naprawdę potrzebne, żeby Ci pomóc:
- Z formularza kontaktowego: imię, e-mail, nazwa firmy (opcjonalnie), interesujący Cię pakiet i treść wiadomości.
- Z analityki strony: anonimowe dane o ruchu (czas wizyty, podstrony, urządzenie, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta) — tylko jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
- Z korespondencji e-mail: treść wiadomości, którą do nas wysyłasz.
Nie zbieramy żadnych danych wrażliwych (zdrowie, poglądy, dane finansowe).
Po co i na jakiej podstawie
- Odpowiedź na Twoją wiadomość i prowadzenie rozmowy — podstawa: przygotowanie umowy na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Realizacja usług, jeśli zostaniesz klientem — podstawa: wykonanie umowy.
- Analityka i poprawianie strony — podstawa: Twoja zgoda wyrażona przez baner cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Obowiązki podatkowe i księgowe (faktury, ewidencja) — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami — podstawa: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Komu udostępniamy dane
Twoje dane mogą trafić tylko do zaufanych dostawców, których potrzebujemy żeby strona i biuro w ogóle działały:
- Hosting i infrastruktura — dostawca serwera, na którym stoi nasza strona i skrzynka pocztowa.
- Analityka — Google Analytics (anonimowo, jeśli wyrazisz zgodę).
- Biuro księgowe i bank — gdy wystawiamy fakturę.
- Organy państwowe — wyłącznie gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu i nie udostępniamy ich do działań marketingowych firm trzecich.
Jak długo trzymamy dane
- Wiadomości z formularza i e-mail — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zostaniesz klientem.
- Dane klientów — przez czas trwania umowy i okres wymagany przepisami (np. 5 lat od końca roku rozliczeniowego dla dokumentów księgowych).
- Dane analityczne — do 14 miesięcy w formie anonimowej.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz:
- Poprosić o dostęp do swoich danych i kopię tego, co o Tobie mamy.
- Poprosić o sprostowanie nieprawidłowych danych.
- Poprosić o usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym").
- Ograniczyć przetwarzanie albo wyrazić sprzeciw.
- Wycofać zgodę na cookies analityczne — przyciskiem w stopce strony albo w panelu cookies.
- Złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na piotr@aporia.digital — odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Pliki cookies
Używamy minimalnej liczby plików cookies. Niezbędne pliki działają zawsze (bez nich strona nie będzie poprawnie funkcjonować). Analityczne uruchamiają się tylko po Twojej zgodzie. Szczegóły opisaliśmy osobno — przeczytaj politykę cookies.
Zmiany w polityce
Jeśli będziemy musieli zmienić tę politykę (np. w związku z nowymi przepisami), zaktualizujemy datę u góry strony i — jeśli zmiany będą istotne — poinformujemy Cię e-mailem.
Kontakt
Cokolwiek związanego z prywatnością czy danymi osobowymi — piotr@aporia.digital. Bez formularzy, bez ticketów, bez sztucznej inteligencji w pierwszej linii. Człowiek odpisze.